Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il gestore del servizio DETTO→TESTO, di seguito il “Titolare”.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, per richieste relative a un ordine o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile scrivere a info@dettotesto.it.

2. Dati personali trattati

Nell’ambito dell’erogazione del servizio possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

1. indirizzo di posta elettronica e dati essenziali relativi all’ordine;
2. registrazione caricata dall’utente, nome originario del file, formato, dimensione e durata;
3. informazioni fornite dall’utente per migliorare la qualità della trascrizione, quali la lingua dell’audio, la tipologia della registrazione, il numero indicativo delle voci, le condizioni dell’audio, i nomi propri e i termini specialistici;
4. trascrizione fedele e, qualora prevista dal piano acquistato, versione rielaborata del testo;
5. identificativi della sessione e della transazione, importo, valuta e stato del pagamento comunicati da Stripe, con esclusione dei dati completi della carta e delle credenziali di pagamento;
6. dati tecnici e registri di sistema strettamente necessari al funzionamento del servizio, alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e alla diagnosi degli errori;
7. eventuali comunicazioni inviate dall’utente al Titolare in relazione all’ordine, al servizio o a una richiesta di assistenza.

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente, generati durante l’utilizzo del servizio oppure comunicati dai fornitori coinvolti nella gestione del pagamento e nell’erogazione del servizio.

Le registrazioni possono contenere dati personali riferiti a soggetti diversi dall’utente che effettua l’ordine. L’utente è tenuto ad assicurarsi di poter legittimamente registrare, caricare e far elaborare tali contenuti, nonché di aver adempiuto agli eventuali obblighi di informazione nei confronti delle persone interessate.

Tale responsabilità dell’utente non esclude gli obblighi che la normativa pone direttamente a carico del Titolare.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. ricevere, verificare e preparare il file per l’elaborazione;
2. rilevare la durata della registrazione e determinare il corrispettivo del servizio;
3. creare e gestire l’ordine;
4. gestire e verificare il pagamento;
5. produrre la trascrizione e gli eventuali ulteriori risultati richiesti dall’utente;
6. mettere i risultati a disposizione dell’utente e inviare il collegamento per il download;
7. fornire assistenza e rispondere alle richieste relative al servizio o all’ordine;
8. garantire la sicurezza del servizio, prevenire comportamenti abusivi o fraudolenti e diagnosticare eventuali malfunzionamenti;
9. adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali applicabili;
10. accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o di terzi, quando necessario.

Il trattamento si fonda, a seconda della finalità:

• sull’esecuzione di misure adottate su richiesta dell’utente prima della conclusione del contratto;
• sull’esecuzione del contratto relativo al servizio richiesto;
• sull’adempimento degli obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare;
• sul legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del servizio, prevenire gli abusi, risolvere problemi tecnici e tutelare i propri diritti, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.

I dati raccolti per l’erogazione del servizio non sono utilizzati per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali o pubblicità.

Le registrazioni, le trascrizioni e gli altri contenuti caricati dall’utente non sono utilizzati dal Titolare per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non sono comunicati a terzi per tale finalità.

Le dichiarazioni rese dall’utente in merito alla titolarità o alla liceità della registrazione non costituiscono consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dell’indirizzo di posta elettronica, del file da elaborare, della lingua dell’audio e dei dati necessari alla gestione dell’ordine e del pagamento è necessario per usufruire del servizio.

In mancanza di tali dati non sarà possibile creare o eseguire l’ordine, produrre i risultati o consegnarli all’utente.

Il conferimento di informazioni aggiuntive, quali nomi propri, termini specialistici, numero delle voci e indicazioni sulle condizioni dell’audio, è facoltativo.

La mancata comunicazione di tali informazioni può incidere sulla precisione della trascrizione, ma non impedisce necessariamente l’utilizzo del servizio.

5. Periodi di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

1. i file caricati senza la successiva creazione di un ordine sono eliminati entro 2 ore;
2. i file associati a un ordine in attesa di pagamento possono essere conservati per un periodo massimo di 24 ore;
3. le registrazioni audio, le copie temporanee di lavorazione e le informazioni testuali fornite per migliorare la trascrizione sono eliminate entro 24 ore dalla consegna del risultato o, qualora la consegna non sia registrata dal sistema, dalla sua messa a disposizione;
4. i risultati conservati sui sistemi del Titolare rimangono disponibili per un periodo massimo di 7 giorni;
5. i dati amministrativi, fiscali, contabili e relativi al pagamento sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
6. i dati necessari alla gestione di contestazioni o procedimenti possono essere conservati per il tempo necessario all’accertamento, all’esercizio o alla difesa dei relativi diritti;
7. i dati tecnici e i registri di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alla prevenzione degli abusi, alla protezione dei sistemi e alla diagnosi degli errori.

Il collegamento inviato tramite posta elettronica è personale, può essere revocato per ragioni di sicurezza e cessa di funzionare al termine del periodo di disponibilità indicato.

La cancellazione dei dati dai sistemi del Titolare non comporta la cancellazione del messaggio contenente il collegamento dalla casella di posta elettronica del destinatario. La conservazione di tale messaggio dipende dalle impostazioni dell’utente e dal fornitore del servizio di posta elettronica utilizzato.

6. Destinatari dei dati

Nei limiti strettamente necessari al perseguimento delle finalità indicate, i dati personali possono essere trattati o ricevuti da:

1. persone autorizzate dal Titolare;
2. fornitori di servizi di hosting, infrastruttura informatica, manutenzione e sicurezza;
3. fornitori utilizzati per l’invio delle comunicazioni tramite posta elettronica;
4. Stripe, per la gestione del pagamento e delle attività connesse;
5. consulenti amministrativi, fiscali, tecnici o legali, quando necessario;
6. autorità pubbliche, organi di vigilanza, forze dell’ordine o autorità giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento mediante accordi conformi alla normativa applicabile.

I soggetti che determinano autonomamente le finalità e le modalità dei trattamenti di propria competenza operano invece in qualità di autonomi titolari del trattamento, secondo le rispettive informative sulla protezione dei dati personali.

I dati personali non sono diffusi né messi a disposizione del pubblico.

7. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può:

1. ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere ai dati trattati;
2. chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
3. chiedere la cancellazione dei dati personali;
4. chiedere la limitazione del trattamento;
5. opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
6. ricevere i dati forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile, ottenerne la trasmissione a un altro titolare;
7. proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali;
8. agire nelle competenti sedi giudiziarie.

I diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai presupposti, alle limitazioni e alle eccezioni previste dalla legge.

Le richieste possono essere inviate a info@dettotesto.it.

Per le richieste relative a un ordine è opportuno indicare il relativo codice o numero di riferimento.

Al fine di evitare la comunicazione, la modifica o la cancellazione di dati su richiesta di soggetti non autorizzati, il Titolare può chiedere le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente e il suo collegamento con l’ordine.

8. Sicurezza del trattamento

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato.

In particolare, i file sono conservati in aree non accessibili pubblicamente, sono associati a identificativi casuali e possono essere consultati esclusivamente dai soggetti autorizzati.

I trasferimenti dei file tra i sistemi utilizzati per l’erogazione del servizio avvengono mediante canali autenticati e cifrati.

Il Titolare limita gli accessi ai dati, applica periodi di conservazione ridotti e adotta procedure per la cancellazione dei file al termine del relativo periodo di utilizzo.

Nessuna misura di sicurezza può tuttavia escludere in modo assoluto ogni rischio di perdita, accesso non autorizzato o divulgazione dei dati.

9. Contenuti contenenti dati particolarmente delicati

Il servizio non è progettato per il trattamento sistematico di categorie particolari di dati personali, quali dati relativi:

1. alla salute;
2. all’origine razziale o etnica;
3. alle opinioni politiche;
4. alle convinzioni religiose o filosofiche;
5. all’appartenenza sindacale;
6. alla vita sessuale o all’orientamento sessuale;
7. a dati genetici o biometrici destinati a identificare in modo univoco una persona.

Il servizio non è inoltre destinato al trattamento di dati relativi a condanne penali, reati o misure di sicurezza.

L’utente non deve caricare registrazioni contenenti credenziali di accesso, dati finanziari riservati, segreti professionali, informazioni coperte da particolari obblighi di riservatezza o altri dati la cui divulgazione possa comportare rischi elevati per le persone interessate.

Qualora la registrazione contenga necessariamente dati appartenenti a tali categorie, l’utente deve verificare preventivamente la liceità del trattamento e l’adeguatezza del servizio rispetto alle proprie esigenze.

10. Processi decisionali automatizzati

Il trattamento non comprende processi decisionali basati esclusivamente su strumenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo e significativo sulla sua persona.

I sistemi automatizzati e i modelli utilizzati dal servizio hanno esclusivamente la funzione di produrre la trascrizione e gli altri risultati richiesti dall’utente.

11. Modifiche dell’informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata in caso di variazioni normative, tecniche od organizzative, nonché in seguito all’introduzione di nuovi fornitori o funzionalità.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e riporterà la data dell’ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026